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服務質(zhì)量認證與ISO標準的關系
服務質(zhì)量認證與ISO標準是密切相關的,對于企業(yè)來說有著重要意義。ISO標準是國際標準組織制定的,被廣泛應用于各個行業(yè),不同的ISO標準適用于不同的行業(yè),因此企業(yè)需要根據(jù)自身特點選擇適合的標準。服務質(zhì)量認證是企業(yè)進行自我評估和證明其符合ISO標準的過程。
通過服務質(zhì)量認證符合ISO標準能夠以提升企業(yè)自身的競爭力,樹立良好的企業(yè)形象,增加客戶的信任度。同時,服務質(zhì)量認證也是企業(yè)持續(xù)改進的有效手段,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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本文關鍵詞:服務質(zhì)量認證 服務質(zhì)量認證機構(gòu)
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